AGB

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop „La Cannelle Catering“ (la-cannelle.de / la-cannelle.com) zwischen der B2 GmbH, Borsigstraße 2, 41541 Dormagen (nachfolgend „wir“) und unseren Kunden. Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) sein.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Für individuell vereinbarte Leistungen (z. B. Events mit Service nach persönlichem Angebot) gelten vorrangig die Vereinbarungen im jeweiligen Angebot.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit dem Klick auf „Kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Unmittelbar danach erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail; diese stellt noch keine Annahme dar.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen (Auftragsbestätigung) oder die Ware ausliefern. Wir können eine Bestellung ablehnen, insbesondere wenn der gewünschte Liefertag nicht verfügbar ist; bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann umgehend.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir; Sie erhalten die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail.

§ 3 Mindestmengen, Vorlaufzeit, Änderungen

(1) Die Mindestbestellmenge beträgt 10 Portionen bzw. Stück je Gericht, soweit beim Produkt nicht anders angegeben.

(2) Bestellungen müssen spätestens 48 Stunden vor dem gewünschten Liefertermin eingehen. Kurzfristigere Bestellungen sind nur nach Rücksprache möglich.

(3) Änderungen der Gästezahl oder des Menüs sind bis 48 Stunden vor dem Liefertermin kostenfrei möglich, soweit die Mindestmengen eingehalten werden. Spätere Erhöhungen erfüllen wir nach Verfügbarkeit; spätere Reduzierungen können nicht mehr berücksichtigt werden.

§ 4 Preise

(1) Im Shop werden Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer angezeigt; zusätzlich ist der Nettopreis angegeben. Für Speisen gilt in der Regel der ermäßigte Steuersatz (7 %), für Getränke, Equipment, Verleih und Servicepersonal der Regelsteuersatz (19 %).

(2) Für Lieferung und Abholung berechnen wir pauschal 30,00 € netto (35,70 € brutto) pro Lieferadresse und Termin. Die Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

§ 5 Lieferung, Liefergebiet, Equipment

(1) Wir liefern nach Düsseldorf, Köln und Umgebung. Lieferungen außerhalb dieses Gebiets sind nach Absprache möglich.

(2) Die Lieferung erfolgt am gewählten Liefertag im bei der Bestellung angegebenen bzw. von uns bestätigten Zeitfenster.

(3) Der Kunde stellt sicher, dass zur vereinbarten Zeit eine empfangsberechtigte Person vor Ort ist und die Lieferadresse zugänglich ist. Angaben zu Etage, Ansprechperson und Zufahrt sind bei der Bestellung im Hinweisfeld zu machen.

(4) Mitgeliefertes Equipment (z. B. Platten, Wärmebehälter, Geschirr, Gläser, Verleihartikel) bleibt unser Eigentum. Wir holen es am nächsten Werktag ab, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Kunde hat das Equipment sorgfältig zu behandeln und vollständig bereitzustellen. Für fehlendes oder beschädigtes Equipment berechnen wir den Wiederbeschaffungswert.

§ 6 Zahlung

(1) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte und weitere Zahlarten über Shopify Payments, PayPal sowie Kauf auf Rechnung.

(2) Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung im Einzelfall, insbesondere bei Neukunden oder hohen Bestellwerten, nur gegen Vorkasse oder Anzahlung zu ermöglichen.

(3) Gerät ein Unternehmer in Zahlungsverzug, berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB (40 €). Bei Verbrauchern beträgt der Verzugszins 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

§ 7 Stornierung durch den Kunden

(1) Da wir Speisen frisch und individuell für den vereinbarten Termin zubereiten, gelten bei Stornierung einer bestätigten Bestellung folgende Entschädigungen, bezogen auf den Bestellwert: bis 7 Tage vor dem Liefertermin kostenfrei; bis 72 Stunden vorher 50 %; bis 48 Stunden vorher 80 %; danach 100 %.

(2) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt, soweit es nicht nach § 312g Abs. 2 BGB ausgeschlossen ist (siehe Widerrufsbelehrung).

§ 8 Allergene, Zusatzstoffe, Lagerung

(1) Informationen zu den 14 Hauptallergenen und kennzeichnungspflichtigen Zusatzstoffen erhalten Sie auf Anfrage unter booking@la-cannelle.com. Bitte teilen Sie uns Allergien und Unverträglichkeiten Ihrer Gäste bei der Bestellung mit. Trotz sorgfältiger Zubereitung können Spuren von Allergenen in allen Gerichten nicht vollständig ausgeschlossen werden.

(2) Die Speisen sind zum Verzehr am Liefertag bestimmt. Kühlpflichtige Speisen sind nach der Lieferung gekühlt aufzubewahren; warme Speisen sind alsbald nach der Lieferung zu verzehren. Für Schäden aus unsachgemäßer Lagerung nach der Übergabe haften wir nicht.

§ 9 Mängel und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Offensichtliche Mängel (z. B. fehlende Positionen) teilen Sie uns bitte unverzüglich bei der Lieferung, spätestens am Liefertag, mit, damit wir nachliefern können. Für Unternehmer gilt § 377 HGB.

(2) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Höhere Gewalt

Können wir aufgrund höherer Gewalt (z. B. Unwetter, behördliche Anordnungen, Streik, Verkehrsstörungen, die wir nicht zu vertreten haben) nicht oder nicht rechtzeitig liefern, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstatten wir.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entgegenstehen.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Neuss.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026